|
|||||||||
|
|||||||||
HelpdeskNasz dział helpdesk –u podzielony jest na kilka poziomów obsługi. Poziom pierwszy obejmuje pomoc klientom w zakresie najczęściej występujących problemów i udzielania odpowiedzi na najczęściej zadawane, proste pytania ITIL. W razie niemożności rozwiązania problemu na poziomie pierwszym, klient zostaje skierowany na poziom bardziej zaawansowany. Szeroki zakres usług oraz profesjonalna obsługa gwarantuje, że każdy klient znajdzie u nas pomoc jakiej oczekuje. Zadowolenie klientów jest dla nas najwyższą nagrodą, dlatego staramy się by każde stawiane przed nami zadanie było wykonywane szybko i sprawnie. |
|||||||||
